Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : août 2025
Chez 212Guest, la protection de vos données personnelles et la transparence de leur utilisation sont essentielles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations, conformément à la législation marocaine en vigueur, notamment la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, sous le contrôle de la CNDP (Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est 212Guest, conciergerie digitale et plateforme de gestion locative saisonnière opérant au Maroc.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : infokeshinvest23@gmail.com
📧 Siège social : 212Guest, Lot 109 Chrifla Marrakech Maroc

2. Données collectées

Voyageurs : Nom, prénom, coordonnées, données de réservation, informations de paiement, demandes via l’app.
Propriétaires : Coordonnées personnelles et bancaires, données relatives aux biens, historique des réservations et revenus.

3. Finalité du traitement

Gestion des réservations, services de conciergerie, relation voyageurs-propriétaires, facturation, personnalisation des services, sécurité.

4. Partage des données

Partage uniquement avec propriétaires, prestataires de services liés au séjour, et autorités marocaines si la loi l’exige.

5. Conservation des données

Voyageurs : jusqu’à 5 ans après le dernier séjour.
Propriétaires : durée du contrat + 5 ans.
Comptables/financières : 10 ans.

6. Vos droits

Accès, rectification, suppression, opposition, portabilité. Contact : [adresse email] ou CNDP
(www.cndp.ma).

7. Sécurité des données

Mesures techniques et organisationnelles : chiffrement, hébergement sécurisé, accès restreint.

8. Cookies et traceurs

Utilisation pour améliorer l’expérience, analyser la fréquentation, personnaliser les services.

9. Modifications

212Guest peut modifier la politique selon les évolutions légales et techniques.

10. Consentement

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de la présente Politique de Confidentialité.